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Termos de uso e condições de compra
Última atualização: 13 de novembro de 2026
Estes termos valem para quem visita este site e para quem compra o LongLib Pro Man. Eles seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990, o CDC) e o Decreto nº 7.962/2013, que trata do comércio eletrônico. Ao fazer uma compra, você concorda com estas condições.
1. Quem vende
Como exige o art. 2º do Decreto nº 7.962/2013, informamos os dados do fornecedor:
2. Sobre o produto
O LongLib Pro Man é um suplemento alimentar em cápsulas, com Feno Grego (300 mg), L-Arginina (490 mg) e Boro (8,8 mg) por porção de 2 cápsulas. Cada pote tem 60 cápsulas, para 30 dias de uso.
Informações importantes: este produto não é medicamento. Não serve para diagnosticar, tratar, curar ou prevenir doenças e não substitui uma alimentação equilibrada. Não é indicado para menores de 18 anos, gestantes e lactantes. Quem tem algum problema de saúde ou usa medicamentos deve consultar um médico antes. Os resultados variam de pessoa para pessoa. As fotos são ilustrativas e podem ter pequenas diferenças de embalagem.
3. Preços, ofertas e pagamento
- Os preços estão em reais (R$) e são os que aparecem na página no momento da compra. O frete é grátis para todo o Brasil.
- A oferta publicada vale como proposta, nos termos do art. 30 do CDC, enquanto estiver no site.
- As formas de pagamento disponíveis aparecem na página de pagamento. No Pix, a aprovação é na hora.
- O pedido só é enviado depois da confirmação do pagamento.
4. Como funciona a compra
- Você escolhe o kit e clica em comprar.
- Na página de pagamento, você vê o resumo do pedido (produto, quantidade, preço total, frete e forma de pagamento) antes de confirmar, como pede o art. 4º do Decreto nº 7.962/2013.
- Depois de confirmar, você recebe a confirmação do pedido por e-mail ou WhatsApp.
- Com o pagamento aprovado, o pedido é separado e enviado, e você recebe o código de rastreio.
5. Entrega
Prazos, rastreio e o que fazer em caso de atraso estão na página Envio e entrega.
6. Direito de arrependimento
Pelo art. 49 do CDC e pelo art. 5º do Decreto nº 7.962/2013, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, sem precisar explicar o motivo. Devolvemos todo o valor pago, incluindo qualquer frete. Se você pagou com cartão, pedimos o estorno à administradora do cartão logo depois do seu pedido. Veja o passo a passo em Trocas, devoluções e garantia.
7. Garantias
- Garantia legal: por ser um produto não durável, você tem 30 dias para reclamar de defeitos aparentes (art. 26, I, do CDC).
- Garantia de satisfação de 30 dias: além da garantia legal, oferecemos 30 dias a partir do recebimento para pedir o seu dinheiro de volta se não ficar satisfeito (garantia contratual, art. 50 do CDC).
8. Atendimento
Você pode tirar dúvidas, fazer reclamações, desistir da compra ou pedir a garantia pelos canais da página Atendimento. Respondemos em até 5 dias, como prevê o art. 4º, parágrafo único, do Decreto nº 7.962/2013, e normalmente muito antes disso.
9. Uso do site
- Textos, fotos, marcas e o layout deste site pertencem à empresa ou aos seus parceiros e não podem ser copiados sem autorização.
- As informações do site têm caráter informativo e não substituem a orientação de um médico ou nutricionista.
- Os depoimentos são de clientes e mostram experiências pessoais. Os resultados variam de pessoa para pessoa.
10. Privacidade
O tratamento dos seus dados pessoais está explicado na Política de privacidade.
11. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem as leis do Brasil. Qualquer discussão pode ser levada ao foro do seu domicílio, como garante o art. 101, I, do CDC. Antes disso, fale com a gente: a maioria dos problemas se resolve rápido pelo atendimento. Você também pode usar a plataforma pública consumidor.gov.br.